Questions Frequentes

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FAQ — Questions Fréquentes

Questions fréquentes

Les gourdes SunBreeze sont-elles vraiment sans plastique ?

Oui. Le corps, le bouchon et l'intérieur sont en inox 304 alimentaire. Les joints sont en silicone alimentaire. Aucune partie au contact de l'eau n'est en plastique — ni le bouchon, ni le joint, ni l'intérieur. Contrairement à de nombreuses gourdes qui affichent "inox" mais ont un couvercle plastique.

À partir de quel âge mon enfant peut-il utiliser la gourde 350ml ?

La gourde 350ml est adaptée dès 2 ans. Le bouchon flip-cap s'ouvre d'une seule pression du pouce, sans vissage. Les enfants de maternelle peuvent l'ouvrir seuls dès la petite section.

Quelle gourde choisir pour l'école primaire ?

La gourde 500ml est idéale pour les enfants de 6 à 12 ans (CP à CM2). Elle couvre toute la journée d'école sans rechargement. Pour la maternelle (2-6 ans), préférez la 350ml, plus légère (180g vs 220g).

Quelle est la politique de retour SunBreeze ?

Vous disposez de 30 jours pour retourner un produit non utilisé dans son emballage d'origine. Le remboursement est effectué sous 5 jours ouvrés sur votre moyen de paiement initial. Consultez notre page retours pour le détail.

La lunch box passe-t-elle au lave-vaisselle ?

Oui, le boîtier inox est compatible lave-vaisselle. Pour prolonger la durée de vie du joint en silicone, nous recommandons de le laver à la main. Le joint est démontable en 2 secondes pour un nettoyage parfait.

Combien de temps la gourde garde-t-elle le froid ?

Grâce à la double paroi sous vide, nos gourdes maintiennent une boisson froide jusqu'à 12h et chaude jusqu'à 6h (selon les conditions d'utilisation).

Les produits SunBreeze sont-ils sans BPA ?

Tous nos produits sont en inox 304 alimentaire (grade 18/8), sans BPA ni revêtement intérieur. L'inox 304 est un matériau de qualité alimentaire reconnu.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Livraison en France métropolitaine sous 7 à 12 jours ouvrés. La livraison est offerte à partir de 49€ d'achat. En dessous, les frais de port sont de 4,90€.

Peut-on mettre de l'eau chaude dans une gourde inox ?

Oui. L'inox 304 est parfaitement adapté aux boissons chaudes (thé, café, soupe). Les gourdes SunBreeze maintiennent les boissons chaudes jusqu'à 6h. Évitez simplement les boissons carbonatées sous pression dans une gourde fermée.

Comment contacter le service client SunBreeze ?

Par email à contact@sunbreeze.shop. Nous répondons sous 24h les jours ouvrés.